Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Kasım 14, 2026

Tanıtım

Bu politika, bir çalışma alanı oluşturduğunuzda LuraFlow'un hangi bilgileri topladığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklar. Hizmeti kullanarak burada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Hangi verileri topluyoruz

Kayıt sırasında bize sağladığınız bilgileri (şirket adı, iletişim kişisinin adı, e-posta adresi ve telefon numarası) topluyoruz. Ayrıca ekibinizin çalışma alanınıza girdiği çalışan kayıtları, müşteri bilgileri, satış fırsatları, projeler, faturalar ve ilgili belgeler gibi verileri de işliyoruz. Bunlara ek olarak güvenlik ve teknik sorunların tespiti amacıyla IP adresleri ve tarayıcı türü gibi temel teknik bilgileri kaydediyoruz.

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

Hesap bilgileriniz, çalışma alanınızın oluşturulması, faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi ve hizmetlerimiz hakkında sizinle iletişime geçilmesi amacıyla kullanılır. Çalışma alanınıza girdiğiniz veriler ise yalnızca kullandığınız özellikleri ve hizmetleri sunmak amacıyla işlenir. Verilerinizi satmıyor ve reklam amacıyla kullanmıyoruz.

Çerezler

Oturumunuzun açık kalmasını sağlamak, formları sahteciliğe karşı korumak ve dil ile tema gibi tercihlerinizi hatırlamak için yalnızca hizmetin çalışması açısından gerekli çerezleri kullanıyoruz. Üçüncü taraf reklam çerezleri kullanmıyoruz.

Üçüncü taraf hizmetler

Ödemeler, platformda yapılandırılmış ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kart bilgilerinizi doğrudan ilgili ödeme sağlayıcısına girersiniz ve bu bilgiler tarafımızca saklanmaz. İşlemsel e-postalar, yapılandırılmış e-posta hizmet sağlayıcımız aracılığıyla gönderilir. Her hizmet sağlayıcı, verilerinizi kendi gizlilik politikası kapsamında işler.

Verilerinizi nasıl koruyoruz

Her çalışma alanı kendine ait bağımsız bir veritabanında çalışır. Böylece verileriniz başka şirketlerin verileriyle hiçbir şekilde karışmaz. Veri aktarımı sırasında şifreli bağlantılar kullanılır, parolalar güvenli yöntemlerle özetlenerek saklanır ve üretim sistemlerine erişim yalnızca yetkili personelle sınırlandırılır. Verilerinizin korunması amacıyla düzenli olarak yedekleme yapılır.

Haklarınız

Çalışma alanınızdaki verilere uygulama üzerinden dilediğiniz zaman erişebilir, bunları güncelleyebilir ve dışa aktarabilirsiniz. Çalışma alanınızın ve içerdiği tüm verilerin silinmesini talep edebilirsiniz. Yasal olarak daha uzun süre saklamamız gereken durumlar haricinde, silme işlemini talebinizden itibaren 30 gün içerisinde gerçekleştiririz.

Bize ulaşın

Bu politika veya verileriniz hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçmek için web sitemizin alt kısmında (footer) yer alan iletişim e-posta adresimizi kullanabilirsiniz.